Casa Hamaca Guesthouse
Colonia San Juan, Calle 49 #202-A x 40
Valladolid, Yucatan, 97780, México
+52-985-100-4270

Política de Reservación

Condiciones del hotel

Llegada: 14:00 - 21:00 horas

Salida: 07:00 - 10:00 horas

Cancelaciones / Pago por adelantado:
Todos los arreglos y los pagos se deben hacer antes de la llegada. Un depósito del 100% de la primera noche de estancia (impuestos incluidos) debe hacerse en el momento de la reserva. Los gastos suplementarios devengados mientras que un invitado puede ser pagado en efectivo ... $ EE.UU. o pesos mexicanos... Oh a través de tarjeta de crédito.

¿Qué ocurre si tengo que cancelar?
Política de cancelación: Pedimos 10 días de aviso para cancelar una reserva, hay una cuota de procesamiento de $ 50. Esto se aplica a cada habitación reservada si más de una habitación ha sido reservada. Dentro de los 10 días, usted es responsable de las noches de habitación que somos incapaces de revender. Una cancelación debe reconocer por escrito (correo electrónico) para las restituciones a aplicar.

Niños y camas supletorias:

Gratis! Los menores de 12 años gratis utilizando las camas existentes.

Gratis! Un menor de 2 años gratis en cuna.

Número máximo de camas supletorias en la habitación.

Número máximo de cunas en la habitación: 1.

Las camas supletorias y las cunas están disponibles bajo petición y deben ser confirmadas por el hotel.

Animales de compañía:

No se permiten mascotas.

Tarjetas de Crédito:

American Express, Visa, Euro / Mastercard, Discover

El hotel se reserva el derecho de preautorizar las tarjetas de crédito antes de la fecha de llegada.

Hotel Policies

Check in: 14:00 - 21:00 hours

Check out: 07:00 - 10:00 hours

Cancellation / Prepayment:
All arrangements and payments must be made prior to arrival. A deposit of 100% of the first nights stay (including tax) must be made at the time of your reservation. Any additional expenses accrued while a guest may be paid in cash...US$ or Mexican pesos...or via credit card.

What happens if I must cancel?
Cancellation policy: We ask for 10-days notice to cancel a reservation; there is a $50 processing fee. This applied to each room booked if more than one room has been reserved. Within the 10 days, you are responsible for the room nights that we are unable to resell. A cancelation must be acknowledged in writing (email) for any refunds to apply.

Children and extra beds: 

Free! All children under 12 years stay free of charge when using existing beds.

Free! One child under 2 years stays free of charge in a baby cot.

There is no capacity for extra beds in the room.

Maximum capacity of babycots in a room is 1.

Any type of extra bed or crib is upon request and needs to be confirmed by the hotel.

Pets: 

Pets are not allowed.

Accepted credit cards: 

American Express, Visa, Euro/Mastercard, Discover

The hotel reserves the right to pre-authorize credit cards prior to arrival.